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O que seu cliente QUER comprar e o que ele PRECISA comprar

  Se você vem acompanhando nosso blog, você já deve ter percebido uma coisa: Eu não fico falando, apenas, sobre as características dos nossos produtos. Acredite, eu preciso me controlar para não ficar falando sobre esse assunto. Ele é interessante para mim e passo a maior parte do dia em contato com os produtos, pensando em diferenciais e melhorias. Então, seria muito fácil para mim falar sobre isso. Mas seria interessante pra você ? Será que como lojista você tem interesse em características técnicas do nosso produto, ou em como produzimos as escadas? Talvez exista uma curiosidade , mas não acredito que seja um interesse constante. Presumo que, como lojista, seu maior interesse seja melhorar os resultados da sua loja. Então minha comunicação aqui está voltada para isso. Venho falando sobre como nossos produtos podem te trazer vendas melhores, como otimizar os estoques, como melhorar o processo de compra... No final das contas, tudo isso vai te ajudar a ter mais lucro . E com ...
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Porque mudamos nossa madeira?

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  Você já deve ter percebido que, dependendo da armazenagem, a Escada de madeira pode mudar de aparência e até apresentar empenamentos e trincas . Tudo isso quando expostas a fatores externos, como sol e chuva , por exemplo. Foi para diminuir os efeitos desses fatores externos que começamos a mudar nossa madeira principal do Pinheiro (Araucária) para o Eucalipto Grandis . Essa nova madeira chega para a nossa produção, em sua maioria, já seca em estufa. Isso faz com que a madeira já tenha entortado (ou rachado) tudo o que poderia nesse processo, e dessas nós selecionamos apenas as que não apresentam nenhum problema . Então o produto final sofre muito menos com a ação das intempéries. Com o Pinheiro é um pouco diferente. Essa madeira tende a reter mais umidade , mesmo depois de seca. Aqui nós fazíamos a secagem naturalmente, com as tábuas gradeadas. E mesmo depois de secas, notávamos que a umidade da madeira continuava variando. Essa madeira também tem uma tendencia maior a apr...
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Custo ou Investimento?

  Um vendedor acaba de sair da sua loja com um pedido na mão . Como você chama a transação que acaba de acontecer? Pra você, isso é um investimento ou é um gasto ? Pode parecer uma pergunta boba, mas faz bastante diferença. Se você considera essa transição como um investimento , provavelmente você ofereça uma grande quantidade de produtos na sua loja, você consiga atender às expectativas dos seus clientes e o seu negócio tende a crescer . Já se você enxerga esse tipo de transação como um gasto , a tendência é que aconteça tudo ao contrário: seu estoque vai começar a ficar desfalcado, as demandas dos clientes não vão ser prontamente atendidas e o negócio tende a estagnar ou diminuir . Tudo isso por causa da definição de uma palavra? Vai um pouco mais além. Existe uma palavra que está na moda: Mindset . Numa tradução livre seria algo como: Mentalidade. Quando você trata uma compra para sua loja como um investimento você está usando um Mindset de expansão , de crescimento. Você...
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Local: Campo Largo - PR, Brasil
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Pra você só o preço importa?

  Quando você vai comprar qualquer produto para sua loja, você vai encontrar fabricantes mais baratos e mais caros . Às vezes o que parece ser o mesmo produto pode sofrer variações de preço bem grandes. E existem muitos motivos para que isso aconteça: qualidade, marketing, posicionamento da empresa... Pense em canos, por exemplo. Existem marcas famosas e consolidadas que podem cobrar mais caro por um produto que parece ser idêntico a outro. Eu não sou um grande conhecedor desses produtos, então não consigo ver, a olho nu, a diferença entre um cano da Tigre e outro de qualquer marca. Mesmo assim existem clientes (que também não notam essa diferença), mas preferem o cano da marca mais conhecida e não se importam de pagar mais por isso. Ainda usando esse exemplo das tubulações, nas conversas que tive com vários lojistas, boa parte deles me disse que, mesmo sendo mais caros, os canos da Tigre ainda são mais vendidos que o similar mais barato. Hoje com a facilidade de pesquisa...
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Se você quer vender, mas não quer ter Estoque

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                 Vender sem precisar de estoque. Esse é o sonho de todo o lojista. Diminuir o estoque tem várias consequências para uma loja. O primeiro é o impacto físico. Com menos itens, pode-se trabalhar em um espaço menor, desmobilizando capital imobiliário. O outro impacto é nos investimentos, quanto menor o estoque, menos dinheiro imobilizado em produtos. Quando pensamos nesses dois pontos, podemos pensar que a solução poderia ser acabar com os estoques. Pelo menos de produtos que não tem giro diário.              Nossa empresa está no mercado da construção civil há mais de 30 anos. E nesse tempo já atendemos a todo o tipo de cliente. Entre eles, atendemos a clientes que compravam nossas escadas somente quando algum cliente pedia. Quando precisavam vinham retirar a escada diretamente na fábrica. Por um valor baixo, apenas o frete, o cliente enxugou seu estoque.   A...
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Se você compra escadas pela quantidade de degraus, CUIDADO!

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  Como você compra suas escadas? Na hora de fazer o pedido você escolhe pelo tamanho ou pela quantidade de degraus ? Tome cuidado, porque a distância entre os degraus pode variar entre um fabricante e outro. Então uma escada de 5 degraus do fabricante X, pode ter um tamanho diferente da do fabricante Y. Todos os tipos de escadas, sejam de madeira, fibra ou alumínio, são regidos pela mesma norma de fabricação, a NBR 16308 . Essa norma tem a função de “ padronizar ” a produção das escadas no Brasil. Todas os modelos fabricados aqui na Escadas Taico seguem essas normas. Uma das definições contidas nessa norma é a distância entre os degraus. Essa distância é dada como única na fabricação de escadas extensivas e é de 300mm. Infelizmente essa distância entre os degraus não tem sido respeitada pelos fabricantes, o que ocasiona danos para o lojista e para o cliente, afinal ele estará comprando um produto menor do que era esperado. Já vimos casos de escadas extensivas com 1...
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Quais os tamanhos de escadas mais vendidos?

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  Escadas são produtos que não tem um giro de vendas tão constante quanto os materiais brutos como cimento, fios e tintas. Em compensação são produtos onde se pode aplicar uma margem de lucro maior . Já pensou em quantos sacos de cimento você precisa vender para ter o mesmo lucro da venda de uma escada? Não seria o máximo se você pudesse aumentar suas vendas em produtos que tem um ótimo lucro? Para conseguir isso, você vai precisar otimizar seu estoque para que não fiquem produtos encalhados . Pensando em te ajudar a otimizar seu estoque de escadas fizemos uma pesquisa na nossa base de dados para ver quais foram os tamanhos de escadas mais vendidos nos últimos 2 anos. Com esses dados você pode deixar o seu estoque muito mais enxuto e eficiente , focando nos produtos que realmente vendem. Quando analisamos as vendas de um modo geral, sem filtrar por ramo nem por região, vemos que existem tamanhos de escadas que são os preferidos dos clientes . E são esses os tamanhos que ...
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